Msc Crociere, aggiornamenti Coronavirus

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Dani Ncl
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Re: Msc Crociere, aggiornamenti Coronavirus

Messaggioda Dani Ncl » 29/04/2020, 15:06

ESTENSIONE DELLO STOP ALL’OPERATIVITÀ DELLA FLOTTA FINO AL 10 LUGLIO
Alla luce delle circostanze straordinarie che il mondo sta affrontando in relazione all’emergenza sanitaria globale causata dal Covid-19, abbiamo deciso di prolungare ulteriormente lo stop delle crociere della nostra flotta fino al 10 luglio.

Avevamo precedentemente annunciato l'interruzione temporanea di tutte le crociere a livello globale fino al 29 maggio. Poiché i governi di tutto il mondo hanno ulteriormente rafforzato le misure di sicurezza e di salute pubblica a terra per proteggere i cittadini e contenere la diffusione del virus, abbiamo deciso di estendere ulteriormente questa straordinaria misura implementando i nostri sforzi.

Siamo a completa disposizione di tutti gli ospiti e degli agenti di viaggio coinvolti, per supportarli ad affrontare l'impatto di questa misura sulle prenotazioni che riguardano le navi in partenza fino al 10 luglio, consapevoli degli inconvenienti che tale decisione potrà causare a livello organizzativo. Abbiamo deciso di annunciare già oggi la proroga dello stop alle crociere in programma, proprio per fornire agli agenti di viaggio e agli ospiti coinvolti più tempo possibile per spostare la prenotazione su una futura crociera.

https://www.msccrociere.it/coronavirus

Compensazioni e voucher

Per le crociere che siamo costretti ad annullare con partenza dal 10 Marzo al 10 luglio offriamo ai nostri ospiti:

Un voucher pari al valore del pacchetto crociera MSC prenotato e pagato, da utilizzare su qualsiasi partenza futura durante l'anno in corso 2020 e fino all’intero 2021

Inoltre, offriamo un credito a bordo di:

- 100 euro cabina per pacchetto crociera di durata inferiore a 6 notti
- 200 euro a cabina per pacchetto crociera di durata uguale o superiore a 7 notti
- Da 200 euro a 400 euro a cabina per pacchetto crociera MSC Grand Voyages annullate
Il credito è rimborsabile, valido per qualsiasi periodo dell'anno e può essere combinato con qualsiasi promozione esistente.

Per ulteriori informazioni contatta la tua agenzia di viaggio o il Contact Center MSC.

https://www.msccrociere.it/coronavirus/ ... -e-voucher


Spagna, Baleari e Malta ● Costa Concordia 2011
Francia, Spagna, Italia ● Costa Diadema 2016
Grecia, Croazia, Montenegro ● Costa Deliziosa 2019

 

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Felice
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Re: Msc Crociere, aggiornamenti Coronavirus

Messaggioda Felice » 23/12/2020, 22:06

É UNA TRUFFA‼️.
Per me ci sono tutti gli estremi di una truffa‼️
A Febbraio 2020 sono stato abbandonato su un'isola dei Caraibi insieme alla mia famiglia solo perché Italiani.
Emergenza Covid, anche s noi eravamo già in vacanza fuori dall'Italia da oltre 20 giorni e quindi certamente non "infetti".
NESSUN SUPPORTO, NESSUN AIUTO, SOLO LA PROMESSA DI ESSERE PRONTAMENTE RISARCITI DELLE SPESE❗️
Dopo quasi un anno (oltre un anno e mezzo se consideriamo quando è stata pagata la Crociera) ancora nessuna notizia sui rimborsi. Mi rimpallano tra Assistenza Clienti ed Agenzia Crociereonline ma nessuna notizia sui miei soldi❗️
Non so se sono più truffaldini quelli dell'agenzia o quelli di MSC, Sta di fatto che stesso quelli dell'assistenza clienti MSC mi dicono di rivolgermi al legale se voglio Delle risposte‼️
ALLUCINANTE‼️
Se non è truffa questa.......
Una grande compagnia come MSC non dovrebbe comportarsi così, mass probabilmente è eccessivamente sopravvalutata‼️



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Didi
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Re: Msc Crociere, aggiornamenti Coronavirus

Messaggioda Didi » 01/01/2021, 22:03

Non per entrare in merito della tua vicenda ma forse se ci spieghi bene cosa ti é successo può essere utile anche a noi per capire cosa non dobbiamo fare per evitare spiacevoli sorprese.




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