Nasce l’MSC Voyagers Club

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Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda Dani Ncl » 08/07/2015, 23:27

MSC Voyagers Club è il nuovo programma di fidelizzazione MSC, che sostituisce l’attuale MSC Club. L’MSC Voyagers Club si pone come un nuovo strumento per premiare i clienti più affezionati con interessanti novità tra cui:

• Possibilità di iscriversi prima della crociera;
• Card consegnata a bordo;
• Aumento dei privilegi;
• Esclusive offerte solo per i membri;
• Più sconti e offerte dedicate a bordo.

Ma vediamo nel dettaglio come cambia e cosa cambia dell’attuale MSC Club:

Completamente rinnovata la scontistica soci sulle crociere, al posto dello sconto in base al grado di appartenenza (5%, 8%, 10% e 20%), sarà introdotto uno sconto del 5% sulle nuove prenotazioni valido per tutti i gradi di appartenenza ed estendibile a tutti gli occupanti della cabina, nonchè valido tutto l’anno. Inoltre su partenze selezionate (Voyages Selection) pubblicate sul sito web della Compagnia sarà possibile ottenere fino al 15% di sconto. Per i membri da Silver a Black, oltre allo sconto, sulle partenze selezionate, sarà offerto un voucher di 50 euro come credito a bordo.

A bordo invece i nuovi vantaggi comprendono un regalo MSC Voyagers Club, una cena per due persone in un ristorante a pagamento (bevande escluse), una foto in omaggio e altre deliziose sorprese.

*Vantaggi soggetti a riconferma e/o modifica

Fonte : http://www.mscfans.it/2015/07/08/nasce- ... gers-club/

Per vedere la tabella con tutti i vantaggi , cliccare sul link della fonte sopra.


Dal sito Msc : http://www.msccrociere.it/it_it/MSC-Voy ... Punti.aspx


COME RACCOGLIERE I PUNTI

Ogni volta che viaggi con MSC Crociere guadagnerai ulteriori punti, per aumentare il tuo livello di membership. Puoi raccoglierli facilmente, velocemente ed in molti modi. L'aumento del livello è basato su:

1) ESPERIENZE ACQUISTATE

Crociere inferiori a 6 giorni - 5 notti
ESPERIENZA
Bella 200
Fantastica 400
Aurea 600
MSC Yacht Club 800

Crociere da 6 a 10 giorni - 5 a 9 notti
ESPERIENZA
Bella 500
Fantastica 700
Aurea 1000
MSC Yacht Club 1500

Crociere superiori a 10 giorni - 9 notti
ESPERIENZA
Bella 700
Fantastica 1000
Aurea 1500
MSC Yacht Club 2000


2) SERVIZI PREPAGATI A BORDO: I soci di MSC Voyagers Club guadagneranno 100 punti per ogni 150 €/$ di spesa effettuata prima della crociera in pacchetti MSC e servizi inclusi nella crociera prenotata.

3) SPESE A BORDO: Guadagnerai 100 punti per ogni 150 €/$ di spesa effettuata a bordo (le spese al casinò sono escluse). I punti guadagnati per spese fatte a bordo (inclusi i crediti da spendere a bordo acquistati prima della partenza) saranno assegnati solamente al titolare della tessera MSC Voyagers Club che effettuerà il pagamento finale.



Sinceramente... A me sembra una cosa assurda mettere gli sconti per le prossime partenza al 5% per tutti i livelli di appartenenza. Come non mi sembrerebbe giusto (solo per i soci con tessera Black) togliere la cena con gli ufficiali e con il Comandate rimpiazzando questo vantaggio con 1h di lezione di ballo.
Saranno un po' delusi tutti i soci Black... Prima avevano il 20% di sconto sulle prossime partenze.. Ora si ritrovano solo il 5%..


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Re: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda baronerossoit » 08/07/2015, 23:47

Sembra una brutta copia del pessimo piano di fidelizzazione di Costa.... Onorato ci sta il tuo zampino ne sono convinto!


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Re: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda sciguetto » 08/07/2015, 23:57

Mah, a parte che non scegliamo una Compagnia in base ai privilegi, ma in caso, piuttosto per come fa rispettare le regole..... non solo parificano tutti gli sconti all'acquisto, ma spariscono tutti gli altri sconti previsti (minibar, cena, ecc....).

Di positivo c'è che se spendi di più per un tipo di esperienza e le spese di bordo, arrivi prima alla tessera successiva.... e il passaggio dall'una all'altra non è reso più facile rispetto a prima.


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Re: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda Tano » 09/07/2015, 0:19

Ma......mi da la sensazione che piú o meno é come Costa.....invece di puntare a RCCL o altre compagnie che hanno una fidelizzazione molto superiore alle compagnie Italiane.
Comunque in questi ultimi due anni gli sconti che ho ricevuto sono tantissimi !!!! E senza mettere in mezzo il club !!!!

Un saluto.



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Re: R: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda Dani Ncl » 09/07/2015, 11:28

Sì , Andrea... É probabile.

Secondo me , si sono ritrovati ad avere tanti (se non troppi) soci Black , ma si poteva risolvere aumentando i punti di raggiungere per il livello Black o aggiungere un livello superiore!

Dispiace per queste scelte... Soprattutto per chi è rimasto fedele ad Msc.


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Re: R: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda baronerossoit » 09/07/2015, 11:50

Dani Ncl ha scritto:Sì , Andrea... É probabile.

Secondo me , si sono ritrovati ad avere tanti (se non troppi) soci Black , ma si poteva risolvere aumentando i punti di raggiungere per il livello Black o aggiungere un livello superiore!

Dispiace per queste scelte... Soprattutto per chi è rimasto fedele ad Msc.


Già, e questo stesso problema lo si ha ora nel Costa Club con i membri Gold, siamo troppi! Sicuramente varieranno qualcosa come già è trapelato... spero solo che cambino in modo più furbo la gestione del club rispetto a quanto fatto da MSC.


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Re: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda sciguetto » 09/07/2015, 12:02

Riguardo alla quantità dei soci Black, non saprei, forse la nostra esperienza non fa stato perché su navi piccole, ma nelle nostre due crociere siamo sempre stati invitati (per via degli anniversari) ai cocktail privati riservati ai Black, ma non ce n'erano più di una decina.....

Credo piuttosto che sia una mera esigenza di risparmio, visto che cadono tutti gli sconti.....


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Re: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda Tano » 09/07/2015, 12:51

Ma....secondo me Sciguetto le compagnie ci guadagnano troppo e credo che potrebbero fare qualcosa di piú !!!!
Su Costa Barone sono tre anni che aspetto qualcosa di nuovo.
Quello che noto che i Costa Gold siamo considerati dei rompi pelotas !!!!
Peró , e mi dispiace dirlo, c´é il Gold da quattro soldi che ha accumulato punti perche ha sempre viaggiato in interna ultimo ponte in crociere da tanti giorni perche se lo possono permettere perche ha il tempo, che rompe e pretende troppo paragonando il passato in qualsiasi dettaglio e che secondo me la compagnia non vuole piú. Credo che questo problema incomincia ad averlo anche MSC.
Lo dico perche non si capisce come compagnie come la RCCL abbiano molto meglio come premi i loro soci.
Costa ed MSC come politica sono da bocciare !!!!

Un saluto.



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Re: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda Dani Ncl » 09/07/2015, 19:20



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Re: R: Nasce l’MSC Voyagers Club

Messaggioda VacanzieraLoveBoat79 » 11/07/2015, 18:42

baronerossoit ha scritto:
Dani Ncl ha scritto:Sì , Andrea... É probabile.

Secondo me , si sono ritrovati ad avere tanti (se non troppi) soci Black , ma si poteva risolvere aumentando i punti di raggiungere per il livello Black o aggiungere un livello superiore!

Dispiace per queste scelte... Soprattutto per chi è rimasto fedele ad Msc.


Già, e questo stesso problema lo si ha ora nel Costa Club con i membri Gold, siamo troppi! Sicuramente varieranno qualcosa come già è trapelato... spero solo che cambino in modo più furbo la gestione del club rispetto a quanto fatto da MSC.



Io spero che in Costa aggiungano un nuovo club dopo il Gold e non che tolgano come è accaduto per la Msc!!
A mio avviso comunque facendo i paragoni tra i vari clubs di fidelizzazione: Costa, Msc, Royal e Ncl, ovvero le compagnie che ho provato personalmente e di cui sono socia, per me il miglior programma di fidelizzazione rimane quello di Costa che riconosce versmente di più ai soci, soprattutto ai Gold Pearl!
Quello della Msc non era niente di che prima ed ora è anche più penalizzante se si pensa che se non si fanno crociere con loro negli ultimi 3 anni si viene proprio cancellati dal club e si riparte da zero!!
Almeno con Costa per i Gold se non si fa almeno 1 crociera l'anno si retrocede al Pearl, ma si mantengono i punto accumulati fino a quel momento ed appena si rifà la crociera si torna di nuovo Gold...
Per me la Msc sta ha sbagliato con questo programma che più che fidelizzare fa esattamente il contrario!!


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